La pandemia aceleró la actualización y avance de muchos restaurantes: lo que se esperaba que ocurriera en dos o tres años, sucedió en tiempo récord para mantener las ventas y marcó un antes y después en el mundo gastronómico.
Para que esto ocurriera, la tecnología desempeñó un papel fundamental para su crecimiento y que los restaurantes y tiendas no dejaran de estar en el radar de los usuarios.
Los servicios a domicilio y de take away fueron los protagonistas que llegaron para quedarse, porque además de solucionar un problema de que las personas tengan contacto por el COVID-19, también sirven para hacer la vida más fácil del usuario.
Ahora los consumidores van a un restaurante a vivir una experiencia que sea rápida, fácil y enriquecedora. Ya no quieren perder tiempo.
Mientras las tiendas estén brindando un servicio más personalizado, rápido y adaptado a la necesidad de sus clientes potenciales, el nivel de satisfacción y fidelización incrementa.
¿Ya estás invirtiendo en tecnología para mejorar la atención de tus clientes?
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